Kim Jaffee-Prado
Chef des TI, Marchés des capitaux, É.-U. et chef, Banque d’affaires et services bancaires aux sociétés et Bureau du chef de l’exploitation, Technologie
Kim s’est jointe à BMO en août 2021 après avoir occupé à RBC le poste de chef, groupe Technologie, canaux numériques et services bancaires aux clients, à l’échelle des Marchés des capitaux. Elle a élaboré et mis en œuvre une stratégie complète de gestion des données sur les clients pour BMO Marchés des capitaux, éliminé les anciennes applications et unifié l’équipe de vente mondiale dans une seule instance de gestion de la relation client. La collecte de données et l’établissement de liens entre les points de contact des clients au moyen d’ensembles de données externes ont permis à son équipe de trouver de façon proactive des occasions et de formuler des recommandations au moyen de l’intelligence artificielle avancée et de l’apprentissage machine, dans le but d’approfondir les relations avec les clients et d’accroître la part de portefeuille. Kim a occupé plusieurs postes au sein de RBC pendant 15 ans, où elle a soutenu l’organisation à divers titres, notamment en dirigeant les services mondiaux de production de titres à revenu fixe, les ventes du portefeuille à titres à revenu fixe et la technologie de négociation de crédit.
Avant de se joindre à RBC, Kim a dirigé l’équipe de développement de la connectivité des interfaces API au sein d’ICAP et a participé au lancement initial de BrokerTec. Elle a également occupé plusieurs postes dans le secteur de la technologie à Deutsche Bank, à Mizuho et à Chase Securities. Kim a obtenu un baccalauréat en comptabilité de l’Université Stockton.